이의제기1 클레임 사업하는 분들과 이야기 나누다 보면 ‘클레임’이라는 말을 가끔 듣게 된다. ‘클레임’이라는 말을 하는 순간 말하는 사람 표정을 보면 눈살을 찡그린 경우가 많다. 무엇이 잘못되었다는 뜻이다. 무엇이 잘못되었는지 물어보면, 물건을 납품했는데 불량이 나왔다고 한다. 일을 해준 쪽.. 2018. 11. 18. 이전 1 다음